Canadian Citizenship and Immigration Services

Aviso importante

Los presentes Términos y condiciones sustituyen íntegramente cualquier versión anterior publicada en canadacis.org.

Última actualización: 8 de febrero de 2026

1. Entidad jurídica y titularidad del sitio web

El sitio web canadacis.org es propiedad de la siguiente entidad, que también se encarga de su gestión:

CanadaP OOD
Número de registro mercantil: 206124220
Domicilio social: 44 Graf Ignatiev Str., entrada A, planta 5, apartamento 12, Sofía, Bulgaria.

CanadaP OOD es la única entidad jurídica responsable del funcionamiento de este sitio web y de las relaciones contractuales celebradas a través de él, salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito independiente.

Cualquier referencia a marcas, nombres comerciales o socios colaboradores no implica una titularidad compartida ni una responsabilidad jurídica conjunta.

2. Naturaleza del servicio

El sitio web ofrece información general, servicios de captación de posibles clientes y acceso a servicios de consulta relacionados con las vías de inmigración, entre otros destinos, a Canadá.

CanadaP OOD no actúa como autoridad gubernamental, oficina de inmigración ni organismo emisor de visados.

Cuando se requiera asesoramiento migratorio, análisis jurídico o representación, dichos servicios serán prestados exclusivamente por profesionales independientes externos, incluidos consultores de inmigración autorizados o abogados, en virtud de contratos de prestación de servicios separados y celebrados directamente con el usuario.

3. Declaración de ausencia de vinculación gubernamental

Este sitio web y sus operadores no están afiliados a ninguna autoridad gubernamental, no cuentan con su respaldo ni actúan en su nombre, incluidas las autoridades del Gobierno de Canadá y el organismo de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC).

4. Requisitos de edad de los usuarios

Este sitio web está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.

Al utilizarlo, usted confirma que cumple este requisito.

5. Obligaciones del usuario y veracidad de la información

Los usuarios se comprometen a facilitar información exacta, completa y veraz al enviar consultas, formularios o documentación a través del sitio web.

CanadaP OOD se reserva el derecho de limitar, suspender o dar por terminada su relación con un usuario cuando la información facilitada sea demostrablemente falsa, engañosa, sustancialmente incompleta o presentada de mala fe.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, elementos gráficos, logotipos, estructura y elementos de diseño, constituye propiedad intelectual de CanadaP OOD o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Los usuarios únicamente podrán acceder al contenido del sitio web y utilizarlo para fines personales y no comerciales. Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial sin autorización previa por escrito.

7. Contenido aportado por los usuarios

Al enviar información o contenido a través del sitio web, los usuarios conceden a CanadaP OOD una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar dicho contenido únicamente con el fin de responder a consultas, prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones contractuales o legales.

El contenido aportado por los usuarios no pasa a ser propiedad de CanadaP OOD ni se utilizará para fines ajenos a los indicados o no autorizados.

8. Pagos y tarifas

Cuando corresponda, las tarifas aplicables a las consultas o los servicios se comunicarán claramente antes de efectuar el pago.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos de servicios de pago y están sujetos a sus respectivos términos y condiciones. CanadaP OOD no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.

9. Servicios de terceros y enlaces externos

El sitio web podrá mencionar sitios web o proveedores de servicios de terceros, o incluir enlaces a ellos, únicamente con fines informativos.

CanadaP OOD no controla ni avala el contenido, la disponibilidad, la exactitud o las prácticas de dichos sitios o servicios de terceros y no asume responsabilidad por ellos. Toda relación con un proveedor externo se establece exclusivamente entre el usuario y dicho tercero.

10. Exclusión de garantías sobre resultados

CanadaP OOD no garantiza la aprobación, el éxito, los plazos ni el resultado de ninguna solicitud, evaluación o procedimiento de inmigración.

Todas las decisiones en materia de inmigración corresponden exclusivamente a Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) o a las demás autoridades gubernamentales competentes, sobre las cuales CanadaP OOD no ejerce control alguno.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CanadaP OOD no será responsable de los daños indirectos, incidentales, consecuenciales o económicos derivados del uso del sitio web, del Sistema de Inmigración en Línea o de la confianza depositada en la información facilitada.

12. Protección de datos y privacidad

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad, que forma parte integrante y vinculante de estos Términos y condiciones.

13. Grabación de llamadas

Las llamadas telefónicas podrán grabarse con fines de control de calidad, formación y cumplimiento normativo.

Cuando así lo exija la ley, se informará a los usuarios al inicio de la llamada y estos podrán oponerse cuando la normativa lo permita.

14. Suspensión y restricciones de acceso

CanadaP OOD se reserva el derecho de adoptar medidas técnicas o administrativas proporcionadas para proteger el sitio web, el Sistema de Inmigración en Línea y sus usuarios en casos de uso indebido, actividad ilícita o incumplimiento sustancial de estos Términos.

Estas medidas podrán incluir, cuando proceda, la restricción de acceso a determinadas funcionalidades.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación de Bulgaria y por la normativa aplicable de la Unión Europea.

Toda controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bulgaria.

No será aplicable ningún régimen ni institución de protección de consumidores de otros países, incluidos Canadá o el país de residencia del usuario, salvo cuando su aplicación sea obligatoria conforme al Derecho de la Unión Europea.

16. Modificaciones de los Términos

CanadaP OOD podrá modificar estos Términos y condiciones periódicamente.

La versión actualizada se publicará en el sitio web y será aplicable desde la fecha indicada como «Última actualización».

17. Información de contacto

Departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo
CanadaP OOD
Correo electrónico: legal@canadacis.org